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11月9日，应邀到广州蔡司总部和中山大学眼科中心参观学习的六安阳光眼科医院的代表们回到了单位，通过这次参观学习，代表们获得如下感悟：
首先要着手组建眼视光管理流程，每一个患者建立眼健康大数据库，建立完善的消费者预约流程及配镜取镜流程的精细化管理体系，让它成为日常常态，便于分析每个客户的配镜信息、应该多长时间回头检测电话回访，也可以预约上门到家回访服务，客户是可以变成兄弟姐妹的，促进每个客户每年消费两付以上的眼镜！我们有不同的功能性蔡司产品，及太阳镜隐形眼镜产品，促进门店销售的多样化，我们所去的中山眼科总店年销售将近1.2亿元，另外有个门店专为消费者配戴角膜塑形镜的，只有十个验光配镜客服人员，他们每年每个人的销售额为将近700万元，年销售达6000多万元！
我们也可以分校园快时尚店和社区店及商业区店和视光学门诊部分开产品及档次，提升销售成功率，还有提升验光师的技术水平，能做到见到每个老客户从头脑里面直接找到上次的数据印象，及时让销售助理从眼健康大数据里调出数据，提升销售质量及产品档次，提升本人的技术水准及产品推荐准确率，同时也提升了公司在消费者心中的形象，让消费者成为验光师的好朋友，就像我们去医院看病要找那个著名医生主任一样。
卡尔蔡司中国总部参观，了解了蔡司公司的历史发展研发实力、品牌价值企业文化、6s的精益化管理流程，车间一尘不染干净整洁等有了一定的了解和认识。蔡司产品代表了当今视光界顶级荣誉，我们要让消费者配戴蔡司有优越感，有荣誉感，并向身边的人也推荐蔡司的产品。学习蔡司的6S管理理念，要全员参与，全员执行，从小的细节开始奖罚分明，而且要文字化，数据化，人性化！
我们要每天列出六件重要的事情，每天列出六件要安排的工作，有安排就有跟进检查的工作，有检查就要有工作回复，毎天列出六位需谈话的员工，员工每天列出六个需回访的消费者，自己每天列出六个需要联系的亲朋好友，我们的生活将会走向美好的明天！